Todos nós sabemos que empregadores em potencial raramente reservam tempo para ler currículos minuciosamente, pelo menos não na primeira vez. As estatísticas mostram que eles gastam no máximo de 10 a 15 segundos examinando um currículo para determinar a adequação do candidato antes de decidirem manter ou descartar o aplicativo. Se você é um candidato a emprego, precisa se destacar da multidão. Mas pode ser difícil saber com certeza o que destacar sobre você, especialmente quando você tem o mesmo conjunto de habilidades de todos os outros que se candidataram ao cargo. A maioria dos gerentes de contratação diz que está sempre em busca de habilidades interpessoais importantes, como habilidades interpessoais. Esse elemento pode fazer a diferença entre escolher um candidato a emprego em detrimento de outro. Veja como você pode destacar suas habilidades interpessoais para um gerente de contratação.

(Imagens Getty)

O que são habilidades interpessoais?

Em primeiro lugar, o que são habilidades interpessoais? Simplificando, as habilidades interpessoais são o que lhe dá a capacidade de se comunicar e interagir bem com os outros. As habilidades interpessoais são cruciais para o sucesso profissional porque sua capacidade de se comunicar com clareza afeta sua eficiência, eficácia, confiança entre colegas de trabalho e com seu chefe, sua marca e como você se apresenta como profissional. Para exemplos, considere a seguinte lista de habilidades interpessoais:

  • Comunicação: Saber se expressar de forma clara e concisa, seja de forma falada ou escrita. A comunicação é crítica internamente entre os membros da equipe, bem como externamente com clientes, fornecedores, parceiros e consumidores.
  • Trabalho em equipe: Saber trabalhar bem com os outros e alavancar seus pontos fortes. Praticamente todos os anúncios de emprego em diferentes setores listam o trabalho em equipe como uma habilidade necessária e por um bom motivo: sem trabalho em equipe, as empresas ficam desorganizadas, as tarefas não são concluídas com eficiência e os resultados acabam sendo prejudicados.
  • Empatia: Ser capaz de se colocar no lugar de outra pessoa e entender sua perspectiva sobre uma tarefa ou projeto. A empatia promove a colaboração entre indivíduos e equipes e ajuda uma empresa a operar em seu nível ideal.
  • Liderança: Saber ser decisivo, encorajar os outros, gerir a mudança e dar um bom exemplo. Bons líderes sabem como instruir os trabalhadores em dificuldades, quando deixar que os funcionários resolvam os problemas por conta própria e se comportem de uma forma que demonstre como os outros devem agir.
  • Resposta ao conflito: A capacidade de difundir uma situação difícil. Muitas vezes, o conflito é o melhor momento para ver como as pessoas reagem em situações difíceis. Ser capaz de manter a calma, encontrar a raiz do problema e trabalhar rapidamente para uma solução é uma habilidade crítica.
  • positividade: Uma atitude positiva em relação ao seu trabalho, sua equipe e sua organização. Isso pode parecer falso se não for feito com o tom certo e é uma importante habilidade interpessoal para manter o moral elevado.
  • Negociação: Ser capaz de chegar a um acordo entre duas partes em conflito. Isso geralmente será útil em discussões salariais, mas também ao trabalhar com clientes ou clientes externos.
  • Audição: Dedicar tempo e esforço para entender as necessidades dos outros. O exemplo de ouvir versus ouvir é freqüentemente usado para descrever essa habilidade. É importante prestar atenção às necessidades do outro lado, em vez de simplesmente esperar sua vez de falar.

Para entender a importância das habilidades interpessoais, lembre-se de que esse conjunto de habilidades é difícil de ensinar; portanto, os empregadores procuram profissionais que já possuam esses pontos fortes. Nem todo mundo é naturalmente bom em se comunicar. Embora você sempre possa trabalhar para cultivar suas habilidades interpessoais, se você for naturalmente dotado de habilidades interpessoais, isso lhe dará uma vantagem durante sua procura de emprego.

Por que as habilidades interpessoais são importantes?

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O Guia Passo a Passo para o Sucesso na Carreira

A pandemia do COVID-19 nos mostrou a importância das habilidades interpessoais. Muitos profissionais que atualmente trabalham remotamente viram como é crucial poder se comunicar e interagir bem com outras pessoas em diferentes situações no trabalho. De gerentes a membros de equipes, as empresas têm muito interesse em contratar profissionais que tenham habilidades interpessoais, sejam eles trabalhando remotamente ou em posição híbrida. Algumas dessas habilidades, como comunicação, escuta e empatia, provaram ser mais necessárias do que nunca, à medida que as mudanças continuam a ocorrer na força de trabalho.

Trabalhos que exigem habilidades interpessoais

  • Gerente de TI: Como um gerente de TI ajuda a orientar e navegar em uma organização pelo mundo da tecnologia, é importante que ele seja capaz de se comunicar de forma clara e concisa nas reuniões com executivos. Eles também precisam mostrar boas habilidades de liderança para identificar quando uma mudança decisiva é necessária e, então, gerenciar essas mudanças.
  • Analista de Pesquisa Operacional: Embora possa parecer que esta posição lida com dados, as habilidades interpessoais também entram em jogo. Um profissional neste trabalho também deve ser capaz de pegar os dados, interpretá-los e fornecer à organização insights para a tomada de decisões. Isso requer boas habilidades de comunicação e apresentação para tornar os dados fáceis de entender. Isso também requer flexibilidade ao lidar com diferentes formas de apresentar as informações.
  • Desenvolvedor de software: Este trabalho requer fortes habilidades técnicas, mas as soft skills também entram em jogo ao lidar com clientes e avaliar as necessidades do usuário do software. Por exemplo, a empatia permitirá que o desenvolvedor determine a experiência do usuário do software. Eles também precisam ser capazes de trabalhar bem com o cliente ou organização para criar ou editar com sucesso o programa de acordo com suas necessidades.
  • Médico: É fácil reconhecer que os médicos precisam de boas habilidades interpessoais, pois trabalham regularmente com pacientes de diferentes formações e com diversas necessidades. Comunicação, empatia e boa escuta são necessários para ser um médico de sucesso.
  • Gerente financeiro: Os gerentes financeiros compilam relatórios complexos para a organização para a qual trabalham. Para ajudar os outros a entender esses relatórios, são necessárias boas habilidades de comunicação. Também é importante que eles tenham boa capacidade de ouvir quando os executivos expressam as metas ou preocupações financeiras da empresa.

Como destacar habilidades interpessoais em seu currículo

Use seu perfil profissional no topo de seu currículo para listar suas qualificações e incluir suas habilidades interpessoais. Seu perfil descreve quem você é e o que você traz para a mesa, portanto, listar as habilidades interpessoais críticas junto com suas habilidades difíceis é uma ótima maneira de chamar a atenção de um gerente de contratação. Alguns currículos não incluem esta seção e, em vez disso, vão direto para “Educação”, mas isso força o gerente de contratação a ler todo o seu currículo para determinar para que tipo de cargo você estaria qualificado, e eles geralmente não terão tempo para fazer isso. que.

Ao pensar no que incluir no resumo do seu perfil, considere quais habilidades você traz, seu valor e por que o gerente de contratação deve continuar lendo seu currículo. Seu resumo encapsula sua experiência ou proposta de valor e define o tema do seu currículo. Em seguida, o restante do currículo deve ser uma validação do seu resumo. Por exemplo, considere as seguintes frases:

  • Intelectualmente curioso com forte capacidade de liderança, comunicação e resolução de problemas.
  • Motivado para trabalhar em equipe ou como colaborador individual.
  • Construindo parcerias e promovendo relacionamentos colaborativos em uma organização global.
  • Mentorou, gerenciou e conduziu a equipe para realizar estratégias e objetivos para aumentar as vendas nacionais para as principais contas

Esses tipos de frases em uma declaração resumida destacam suas habilidades interpessoais e como você atua como profissional além das qualificações padrão. Em seguida, você pode incluir resultados mensuráveis ​​para as habilidades interpessoais que escolher destacar, na seção “Experiência”.

Como incluir habilidades interpessoais em uma carta de apresentação

Sua carta de apresentação é uma ótima oportunidade para deixar sua personalidade brilhar no papel, destacando especialmente suas habilidades interpessoais. E, realmente, sua carta de apresentação em si pode demonstrar suas habilidades de comunicação por escrito, portanto, preste atenção a quaisquer instruções específicas que a organização peça para serem incluídas. Identifique as principais habilidades interpessoais necessárias para o cargo ao qual você está se candidatando e pense em exemplos que mostrem como você as demonstrou de maneira eficaz. Escolha o exemplo mais convincente para destacar em sua carta de apresentação, certificando-se de que a habilidade interpessoal que você deseja incluir seja declarada claramente.

Como destacar suas habilidades interpessoais em uma entrevista

Se você garantiu uma entrevista, obviamente chamou a atenção do gerente de contratação e deseja continuar a desenvolver o que destacou em seu currículo. Durante a entrevista, dê mais detalhes sobre suas habilidades interpessoais e resultados. Para cada habilidade interpessoal, escreva uma história “ESTRELA” – situação, tarefa, ação, resultado – que seja relevante para o cargo para o qual você está sendo entrevistado.

Todo profissional deve criar e atualizar um “livro de brag”. Este é um livro encadernado e de aparência profissional que destaca suas qualificações para o cargo. Incluídos neste documento podem estar depoimentos, recomendações do LinkedIn, referências ou outros materiais de apoio, como lançamentos de produtos nos quais você trabalhou ou materiais de marketing que você criou para cargos anteriores. Certifique-se de que os itens incluídos destacam suas habilidades interpessoais, bem como suas realizações. Fornecer o “livro de brag” em si é uma prova de seu desejo e capacidade de se comunicar de forma clara e útil para o gerente de contratação.

Obviamente, você desejará demonstrar suas habilidades interpessoais desde o momento em que entrar pela porta para a entrevista. Embora sentir-se nervoso seja normal, lembre-se de refletir uma linguagem corporal confiante, fazer contato visual, respirar fundo e sorrir.

Como Demonstrar Habilidades Interpessoais no Trabalho

Não importa qual seja o seu cargo, sempre há oportunidades para demonstrar habilidades interpessoais. Por exemplo, você pode demonstrar suas habilidades de comunicação falando com seus colegas de trabalho em tom de conversa, ouvindo e reconhecendo suas diferentes perspectivas. Se você é um gerente, tem oportunidades de mostrar suas habilidades interpessoais durante as reuniões com seus funcionários e também fazendo críticas construtivas e escutando quando eles estão lutando com um projeto.

Como Melhorar as Habilidades Interpessoais

Mesmo quando as habilidades interpessoais vêm naturalmente para nós, sempre podemos desenvolvê-las e melhorá-las. Se você gostaria de melhorar suas habilidades interpessoais, aqui estão algumas ideias para você começar:

  • Pratique ouvir seus colegas de trabalho por uma semana. Limite-se a apenas refletir e parafrasear o que eles dizem.
  • Para se comunicar de forma mais assertiva, prepare-se com antecedência para determinadas conversas. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma interrupção de um colega de trabalho até uma crítica construtiva. Escreva o que você quer dizer e pratique em voz alta.
  • Para trabalhar em suas habilidades de liderança, revise como você conduziu sua última reunião com sua equipe. O que você poderia fazer de diferente para ser mais decisivo em sua próxima reunião?
  • Trabalhe com um mentor. Um mentor pode fornecer conselhos úteis e feedback sobre quais habilidades interpessoais específicas você pode trabalhar.

Fonte: US News

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