Em poucos anos, os aplicativos baseados na China Shein e Temu surgiram no cenário do consumidor dos EUA, oferecendo uma variedade aparentemente infinita de roupas, maquiagem e utensílios domésticos por preços baixíssimos.

Agora, os dois estão travando uma batalha legal, cada um acusando o outro de conduta ilegal em sua busca para atrair compradores americanos.

Temu processado Shein no tribunal federal de Massachusetts, acusando a empresa mais antiga, fundada em 2012, de forçar os fornecedores a fechar acordos de exclusividade para privar a Temu de bens, violando as leis antitruste dos EUA.

Shein obriga os fabricantes a “assinar juramentos de lealdade certificando que não farão negócios com a Temu”, diz a queixa, registrada em 14 de julho. Se eles recusarem, Shein impõe “multas extrajudiciais” aos fabricantes e os envergonha publicamente. Essas supostas travessuras levaram à retirada de 10.000 produtos do site de Temu, de acordo com o processo.

O alegado armamento forte de Shein é um problema, de acordo com Temu, porque há apenas um número relativamente pequeno de fabricantes na China que podem acompanhar a rápida recuperação exigida por Temu, e Shein fechou 8.338 deles em acordos de exclusividade, de acordo com o processo. A Temu afirma que perdeu dezenas de milhares de listagens depois que os fornecedores foram intimidados por Shein a encerrar seus relacionamentos com a Temu.

Tais acordos de exclusividade são ilegais sob a lei antitruste dos EUA. Também é um mau negócio para os consumidores, porque “o Temu supera quase todos os outros no preço”, afirma o processo.


Shein repetidamente roubou designs, violou a Lei RICO, reivindicações de processo

04:30

Reivindicações de direitos autorais em abundância

Como a denúncia estabelece, Shein e Temu fazem parte do mundo da “moda ultra-rápida”, que “se distingue … oferecendo não apenas um número impressionante de produtos, mas também substituindo frequentemente esses produtos por novos designs”. Os fornecedores de Shein e Temu quase não possuem estoque; em vez disso, eles geram milhares de novos designs, produzem pequenas séries de produção de apenas 100 itens, frequentemente mudam de estilo dependendo do feedback dos compradores e fazem tudo com margens muito pequenas, resultando em preços tão baixos quanto $ 3 para uma camiseta ou $ 15 para um vestido.

Temu também acusa Shein de apresentar reivindicações frívolas de direitos autorais contra fornecedores para punir os vendedores que usam ambas as plataformas, resultando na perda de mercadoria de Temu.

Shein processou Temu por violação de direitos autorais e marcas registradas no início deste ano em Illinois. No início desta semana, três estilistas processaram Shein na Califórnia, acusando a empresa de extorsão e roubar designs de moda.

Shein se recusou a comentar sobre esse processo. Em uma declaração sobre o processo de Temu nesta semana, Shein disse: “Acreditamos que este processo não tem mérito e nos defenderemos vigorosamente”.

Uma luta nos corredores da moda rápida

A batalha legal está se desenrolando enquanto as duas empresas competem ferozmente pelos consumidores dos EUA diante do escrutínio dos legisladores americanos.

A Shein, que entrou no mercado norte-americano em 2017, passou a dominar a indústria de fast-fashion, onde superou concorrentes como Fashion Nova, Forever21, H&M e Zara, com mais de 50% das vendas, de acordo com o processo de Temu – uma posição que a torna uma “monopolista”, segundo seu concorrente.

Temu estourou no cenário de compras dos EUA em Setembro 2022 com uma campanha publicitária pesada que incluiu patrocínios de influenciadores, uma série de pago promocional artigos nos principais jornais dos EUA e um anúncio de $ 45 bilhões no Superbowl. Ele rapidamente se tornou o aplicativo mais baixado no Google e na Apple e atualmente está entre os 10 principais aplicativos de compras, de acordo com a Similarweb.

“É bastante inédito ver um aplicativo de compras decolar tão rapidamente e obter tanta tração desde o início”, disse Sky Canaves, analista sênior de varejo e comércio eletrônico da Insider Intelligence, à CBS MoneyWatch.

O aplicativo também tem levantou suspeitas dos consumidores, com muitos perguntando se os preços baixos bons demais para ser verdade são algum tipo de fraude. No ano passado, os clientes registraram quase 600 reclamações contra a Temu no Better Business escritórioonde atualmente possui uma classificação C-menos.

“Você tem muitos consumidores se perguntando, o que é essa empresa? É real? Mas porque tem sido tão barato e de baixo risco para experimentar… muitos consumidores estão dispostos a pelo menos tentar”, disse Canaves.

Na visão de Canaves, Temu se beneficiou da intensa inflação nos EUA no ano passado, bem como da forte publicidade nas mídias sociais e da disposição de vender a preços baixíssimos. Sua popularidade da noite para o dia, no entanto, pode não ser suficiente para a lucratividade de longo prazo, disse ela.

“Acho que eles estão vendendo muitos produtos com prejuízo”, disse ela.


Janet Yellen alerta China para acabar com “práticas econômicas injustas”

05:38

Preocupações sérias com práticas de trabalho escravo

Os legisladores dos EUA também levantaram preocupações sobre a coleta de dados e as práticas trabalhistas de Temu e Shein. Um Congresso relatório publicado no mês passado sugeriu que nenhuma das empresas está cumprindo totalmente as proibições de mercadorias da região chinesa de Xinjiang, escrevendo: “Os consumidores americanos devem saber que há um risco extremamente alto de que as cadeias de abastecimento de Temu sejam contaminadas com trabalho forçado.”

A Comissão de Revisão e Segurança Econômica EUA-China também sinalizou inúmeras práticas comerciais “controversas” das duas empresas em um relatório de abrilque descreveu o crescimento da Shein como “um estudo de caso de plataformas chinesas de comércio eletrônico superando os reguladores para aumentar uma presença dominante no mercado dos EUA”.

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