Como usar as 5 linguagens do amor no trabalho

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Historicamente, as grandes empresas perpetuaram o mito de que ser simpático pode prejudicar os empregos e, em última análise, os lucros, em vez de uma abordagem dura e burocrática. As habilidades técnicas eram consideradas mais importantes do que as habilidades interpessoais – populares soft skills -, e as empresas promoviam a ideia de “dureza” para serem lucrativas.

Porém, a gentileza da herança: entre os jovens profissionais, 77% é mais provável que se candidatem a um emprego que liste a “gentileza” como um valor importante para a empresa, de acordo com a pesquisa da consultoria. De fato e Fundação Born This Waysair Senhora Gaga.

Cinco linguagens do amor em ação

Cinco discursos de amor de um palestrante e autor de best-sellers Gary Chapman pode ser traduzido para a linguagem corporativa de demonstração de cuidado, gentileza, compaixão e conexão no trabalho. Isso funciona para o aluno, para o cliente e até para o CEO.

Todas as cinco palavras gentis podem fazer você se destacar e ser lembrado como um ativo valioso para sua organização. Verificar:

Palavras de confirmação: Fale com apreço, incentivo, bondade, humildade e compaixão. Tente ver o mundo (e o trabalho) através dos olhos de seus colegas ou de seu chefe. Você pode usar palavras de incentivo, elogios e afirmações positivas quando um colega de trabalho estiver se sentindo deprimido. Você pode comemorar quando alguém conclui um projeto, cumpre um prazo ou atinge uma meta. Ou você pode elogiar verbalmente ou por escrito alguém que atingiu um objetivo profissional. Também é importante enviar uma mensagem expressando suas condolências quando um colega perde ou comemora o sucesso, dependendo do nível de intimidade que você compartilha.
Tempo de qualidade: Passar tempo de qualidade com empatia e compreensão ajuda a superar as barreiras de comunicação no trabalho. Isto envolve prestar total atenção e ouvir verdadeiramente os seus colegas, não interrompendo, julgando ou corrigindo. Seja o primeiro a entrar em contato com um colega, em vez de esperar ser abordado. Convide colegas para almoçar e passe bons momentos conhecendo melhor as pessoas ao seu redor. Demonstre interesse durante a conversa, por exemplo, pergunte sobre sua viagem de fim de semana ou férias. Se você ouvir algo sobre a vida pessoal deles, demonstre interesse genuíno em conhecê-los melhor.
Toque físico: Entre os casais, esta linguagem do amor inclui a intimidade física através de abraços, beijos, abraços, mãos dadas. O toque acalma e libera oxitocina. Reflete a nossa humanidade comum e cria segurança e esperança. É claro que no trabalho esse cuidado e amor devem ser demonstrados de forma profissional. A postura corporal correta é uma forma poderosa de comunicar compaixão e bondade sem dizer uma palavra. Os cientistas dizem que ser gentil ao falar com alguém resulta em mais apoio da outra pessoa. Um aperto de mão, um tapinha nas costas ou um leve toque na mão mostram o relacionamento entre colegas. É preciso ter cuidado para não ultrapassar os limites, mas dependendo do seu relacionamento profissional, às vezes até um abraço entre colegas próximos de trabalho pode ser um sinal válido de conexão.
Atos de serviço: A natureza do local de trabalho, com a sua cultura acelerada de “cada um por si”, oferece muitas oportunidades para atos gentis de serviço. Quando foi a última vez que você fez algo de bom para seu chefe, funcionário ou colega de trabalho? Pode ser trazer café ou sobremesa, ajudar alguém que está com dificuldades para cumprir um prazo, ajudar a carregar algo pesado ou deixar um bilhete de incentivo na mesa. Estudos mostram que pequenas ações como essas podem melhorar o humor e reduzir o estresse no ambiente. A pesquisa também mostra que atos aleatórios de bondade aumentam a felicidade tanto de quem dá quanto de quem recebe. E estas ações podem criar um ciclo: as pessoas que recebem um ato de serviço tendem a dar generosamente aos outros.
Ganhe presentes: Muitas empresas não incentivam os funcionários a dar e receber presentes caros e, em alguns casos, isso pode ser negado. Mas enviar flores para um colega de trabalho doente, trazer uma lembrança de suas férias ou dar presentes de aniversário são ótimas maneiras de transmitir seu apreço e apreço a um colega de trabalho e a você.

Como criar uma cultura de reunião

Com o tempo, hábitos de trabalho tóxicos podem se tornar o cenário para o rompimento de relacionamentos. Estudos de Terapeuta Familiar John Gotman revelam quatro sinais de alerta que indicam que o rompimento do casamento é iminente. As mesmas quatro bandeiras vermelhas podem indicar que a confiança e a cooperação entre o empregador e o empregado diminuíram:

Críticas constantes (ataques) podem levar à atitude defensiva (brigas) ou à evitação da conversa e, finalmente, ao insulto à outra pessoa.

Quando as empresas priorizam uma cultura de colaboração centrada no profissional, elas ficam mais engajadas e produtivas, o que beneficia a todos.

Quer você seja empregador ou empregado, ter relacionamentos pessoais reais é um antídoto importante para o mercado de trabalho volátil de hoje. Utilizar as cinco linguagens coletivas do amor cria uma cultura onde os profissionais se sentem conectados e unidos em torno do objetivo comum da empresa.

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*Bryan Robinson é colaborador da Forbes. É autor de 40 livros de não ficção traduzidos para 15 idiomas. É também professor emérito da Universidade da Carolina do Norte, onde conduziu os primeiros estudos sobre filhos de trabalhadores escravos e os efeitos do trabalho no casamento.