A inovação não se trata apenas da linguagem. Além disso, é uma parte importante para o crescimento das organizações. No entanto, as empresas muitas vezes têm problemas para implementar um novo sistema que consideram ser do seu interesse. Para realmente conseguir isto, as empresas precisam de considerar duas abordagens muito claras: utilizar IA generativa (GenAI) para lidar com tarefas específicas e construir uma relação forte orientada para a comunicação entre os decisores da empresa e o departamento de TI.
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A integração da GenAI nas diversas unidades de negócio da empresa e no seu departamento de TI pode ser o catalisador para uma nova era de inovação, desde que os canais de comunicação estejam abertos e os objetivos alinhados. A GenAI continua a crescer como uma força de mudança e o futuro parece muito promissor. Os executivos seniores estão particularmente entusiasmados com as suas capacidades e veem a GenAI como uma ferramenta para superar barreiras à inovação, melhorar a segurança, encontrar novas fontes de rendimento e reduzir custos.
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A GenAI certamente mudará as indústrias no futuro, e isso é reconhecido por 88% dos brasileiros que responderam à pesquisa Innovation Catalyst, da Dell Technologies. No entanto, no Brasil, 86% dos líderes de TI e de negócios entrevistados sabem que estão em uma boa posição competitiva, 39% têm incerteza sobre como será sua indústria daqui a três anos e aos próximos cinco. Por exemplo, 37% dos entrevistados relatam que têm dificuldade em acompanhar o ritmo e citam a falta de talento suficiente (33%), questões de privacidade de dados e segurança cibernética (36%) e falta de orçamento (25%) como os desafios que enfrentam. na condução da inovação. .
Superando barreiras
O caminho a seguir é complexo, mas as organizações latino-americanas têm clareza sobre os fatores que podem melhorar para alcançar níveis mais elevados de inovação. 57% dos entrevistados do Brasil reconheceram que devem investir em tecnologia moderna e escalável para realmente alcançar a mudança.
Além disso, vale ressaltar que 57 por cento dos participantes afirmam que para alcançar a verdadeira inovação é necessário fortalecer o relacionamento entre os tomadores de decisão de negócios e seu departamento de TI. No mundo dinâmico da tecnologia e dos negócios, o relacionamento entre os tomadores de decisões de TI (ITDM) e os tomadores de decisões de negócios (BDM) é importante. Esta relação é muitas vezes tensa pela falta de clareza sobre as prioridades e pela falta de comunicação, o que pode levar à adopção de novas abordagens.
Segundo pesquisas, por exemplo, no Brasil, 65% dos BDM tendem a considerar que têm motivos para excluir o departamento de TI das discussões de estratégias organizacionais. Este número é semelhante a nível global, já que globalmente, por exemplo, 81% dos BDMs raramente incluem ITDMs em discussões estratégicas. A chegada da GenAI tem o potencial de ampliar esta lacuna, uma vez que os ITDMs colocam grande ênfase nas suas capacidades transformadoras, enquanto os BDM podem não partilhar o mesmo entusiasmo.
A chave para superar esta divisão é a comunicação intencional, onde ambas as partes se reúnem para partilhar as suas ideias. Os ITDMs trazem uma mentalidade estratégica e orientada para o futuro, focada no potencial de longo prazo das tecnologias emergentes. Por outro lado, os BDMs fornecem ideias estratégicas, focadas na aplicação imediata e no impacto no desempenho do negócio. Estas prioridades complementam-se e podem apoiar-se mutuamente para produzir a verdadeira criatividade.
Pessoas no meio
Em toda a conversa sobre GenAI e inovação falta um componente-chave: as pessoas. Capacitar os funcionários é essencial se as empresas quiserem melhorar, em vez de apenas admitir que estão. De acordo com uma pesquisa, organizações de todo o mundo afirmam que o seu principal desafio para impulsionar a inovação com sucesso é a falta de talento com as competências e experiência certas.
Por exemplo, no Brasil, 89% das organizações têm funcionários que enfrentam desafios para impulsionar a inovação. A fluência da IA, a agilidade e o desejo de aprender, bem como o pensamento empreendedor, bem como as competências críticas de tomada de decisão, levam o pensamento criativo como competências e experiência essenciais para as próximas idades de 5 anos.
Devido a estas circunstâncias, é importante incentivar a educação e formação contínua da força de trabalho. Cultivar uma cultura onde novas ideias são valorizadas garante que os colaboradores se alinhem com a missão da organização, se adaptem às mudanças, perseverem diante do fracasso e, em última análise, mantenham uma missão clara incorporando inovação em todos os processos. Esses fatores juntos levarão ao sucesso das pessoas e de toda a organização.
De modo geral, embora já tenhamos sinais claros de interesse em melhorar as instituições brasileiras, ainda existem desafios a serem superados. Priorizar a relação colaborativa entre ITDMs e BDMs, bem como o uso verdadeiro e correto da GenAI, nos permitirá avançar. É urgente, portanto, internalizar esta nova realidade e começar a agir imediatamente, caso contrário as organizações correrão o risco de ficar para trás em relação aos seus concorrentes num futuro próximo.
Escolha do Editor
Luis Gonçalves é o presidente da Dell Technologies para a América Latina
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