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Izaias e Geisa Lima, sócias fundadoras da Blue Saúde
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Numa situação caracterizada pelo aumento dos custos médicos e alterações de mais de 22% nos planos de saúde, Saúde Azulque é a Healthtech Nacional, se destacou por utilizar a primeira mudança negativa em seus planos de negócios. Essa estratégia, num mercado normalmente dominado por sucessivas expansões, colocou a empresa na vanguarda dos empreendedores brasileiros.
“Acreditamos que nosso objetivo é fazer algo significativo e mudar a vida das pessoas. Os projetos empresariais são uma grande parte do nosso mercado e não existe mais justiça, para ter um bom resultado, para devolver isso de alguma forma ao cliente que acredita e compra nossos produtos”, afirma Izaias Pertrelly, CEO da Blue Saúde.
Focada em produtos intermediários que oferecem uma forte rede de serviços nacionais, incluindo a principal rede hospitalar do Brasil, a Blue rapidamente se tornou líder em vendas de planos de negócios. Todos os meses, mais de 2 mil novas empresas migram para a operadora, muitas delas não satisfeitas com as mudanças agressivas utilizadas por outras operadoras.
Esse movimento obrigou os grandes players do mercado de saúde a mudarem de portfólio, tentando acompanhar o novo e mais forte. Os produtos azuis, por outro lado, tornaram-se uma “bala de prata” para os principais varejistas do país, causando ainda mais entusiasmo no mercado.
Com sede em São Paulo, localizada no centro financeiro e comercial do Brasil, a Blue Saúde impressiona pelo crescimento e equilíbrio econômico sem precedentes, mesmo em operações novas. São cerca de 10 mil novos usuários por mês, o que faz da operação o principal produto da maior gestora de benefícios do país, a Qualicorp.
O principal diferencial da Blue Saúde é melhorar seu desempenho com tecnologia. Numa indústria onde a digitalização ainda é um desafio, a Blue se destaca pelos processos automatizados e inteligência artificial aliados ao seu software de gestão. A utilização de OCR (Optical Character Recognition) para leitura e digitalização de documentos torna o processo cerca de 600% mais eficiente em comparação às empresas tradicionais do mercado.
A empresa investe fortemente no desenvolvimento das suas tecnologias internas, contando com uma forte equipa de inovação que implementou um sistema capaz de implementar novos projetos em 16 horas, potenciando vendas e aquisição de clientes.
Esse avanço tecnológico permitiu ao usuário atingir o auge da vida de quase 100 mil pessoas em apenas dois anos. A alta avaliação dos clientes na plataforma Reclame Aqui indica satisfação com o atendimento, e a empresa recebeu a primeira escolha no Prêmio Reclame Aqui em Design em Saúde – Categorias Major Performance, que concorre diretamente com as maiores empresas do setor. Nesse ritmo de crescimento, a previsão é terminar 2024 com mais de 130 mil clientes ativos.
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