IA para melhorar os negócios? Confira 5 dicas

O Índice Stanford AI 2024 foi anunciado. Este relatório abrangente está repleto de detalhes fascinantes da indústria de inteligência artificial em todo o mundo. Apresentamos aqui 5 lições para empresas que buscam aumentar o retorno do investimento (ROI) com IA.

Dica 1: a IA funciona em alguns empregos, não em todos

A IA superou os humanos em tarefas como reconhecimento de imagens e compreensão de texto. No entanto, tarefas mais complexas, como o raciocínio cognitivo e o raciocínio matemático avançado, ainda estão além das capacidades da inteligência artificial. Curiosamente, o que consideramos “usar o bom senso” ainda é muito difícil para as máquinas.

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Dica 2: Corte custos e aumente a receita

O relatório de 2023 da McKinsey revelou que 42% das organizações pesquisadas reduziram custos usando IA e 59% relataram aumento de receitas. A percentagem daqueles que declaram poupanças de custos é 10% superior à do mesmo inquérito do ano passado. Estes dados sugerem que muitas organizações encontraram uma forma de gerar um retorno eficaz do investimento com IA.

Dica 3: Funcionários mais produtivos

Vários estudos relataram que a IA permite que os trabalhadores concluam tarefas de forma mais eficiente, reduzindo a disparidade entre trabalhadores pouco qualificados e trabalhadores altamente qualificados. Por exemplo, os testes da Microsoft com o Microsoft Co-Pilot ou Github Co-Pilot descobriram que os usuários concluíram tarefas 25% a 76% mais rápido do que os usuários sem o Co-Pilot. No entanto, as empresas devem levar esta informação a sério – alguns estudos mostram que a utilização de IA sem supervisão humana adequada pode levar a um mau desempenho. Em particular, a dependência excessiva da IA ​​pode resultar numa perda de valor.

Dica 4: adicione regras

Em 2023, havia 25 leis relacionadas à IA nos Estados Unidos, em comparação com apenas 1 em 2016. No mesmo ano, 181 projetos de lei foram apresentados em nível federal, mais que o dobro dos 88 projetos de lei apresentados em 2022. União Europeia. , um progresso significativo foi feito sob a Lei de IA nos primeiros meses deste ano (2024).

Dica 5: Sim, a competição usa IA

De acordo com o mesmo estudo da McKinsey, a adoção da IA ​​está a aumentar em muitos setores. As principais indústrias são: desenvolvimento de produtos e serviços tecnológicos, mídia e comunicações (44%); marketing e vendas de tecnologia, mídia e comunicações, bem como bens de consumo e varejo (36% e 31%, respectivamente); e operações de serviços para tecnologia, mídia, telecomunicações e serviços financeiros.

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Resumo

Para a entidade empresarial, estes estudos comprovam que algumas organizações adotaram a IA e obtiveram um bom ROI. No entanto, sugerem que seja adoptada uma visão mais detalhada. A IA é boa em algumas coisas, mas nem tanto em outras. O aumento das regulamentações também indica que é necessário tomar decisões cuidadosas e ponderadas sobre onde a IA pode ser usada.