A declaração “O problema com os Tostines” refere-se a uma famosa campanha publicitária da década de 1990, que pergunta se os biscoitos “vendem mais porque são frescos ou se são frescos porque vendem mais”. Este problema circular pode ser usado em muitas outras situações, desde a discussão das origens da galinha e do ovo. sobre a relação entre gestão de desempenho e alocação de recursos nas organizações.
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Este é o tipo de problema empresarial que, mesmo não tendo uma resposta clara e precisa, suscita discussões intensas com defensores sérios do outro lado. E assim? O que vem primeiro?
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Eles estão ali empresas com uma forte cultura de gestão de desempenho que não precisam pagar os salários mais altos ou grandes recompensas. A gestão de indicadores e resultados faz parte do DNA, do modus operandi e do modelo de gestão organizacional, exceto para quem associa esse método diretamente ao sistema de recompensas.
Da mesma forma, temos empresas que discutem prioritariamente os bônus ao longo do ano, para monitorar o pool que será distribuído de acordo com os resultados financeiros apresentados, sem saber mensurar a contribuição individual ou de grupo. Nesse caso, a crença no esforço coletivo é maiore é necessário ter uma equipa muito coesa e harmoniosa para que não crie desmotivação aos profissionais que acabam por ter um grande contributo.
Gestão de desempenho para premiações
O gerenciamento de operações é uma função importante nas organizações modernas. Envolve a definição de planos, a avaliação regular do desempenho do pessoal e a implementação de estratégias de desenvolvimento e melhoria curricular. Um dos principais argumentos é que esta ferramenta está disponível para garantir a distribuição correta e eficaz dos recursos financeiros da empresa entre profissionais com diferentes níveis de entrega.
Neste contexto, as medidas de desempenho fornecem dados objetivos que ajudam a tomar decisões sobre aumentos salariais, bônus e promoções. Desta forma, o a distribuição da renda é baseada nos níveis de qualidade e produtividadeincentivando os funcionários a se dedicarem mais ao trabalho.
Além disso, este método ajuda a evite preconceitos e auto-justiçapara levantar um cultura organizacional justa e transparente. Os colaboradores sabem que as suas recompensas financeiras estão diretamente relacionadas com o seu desempenho individual, o que pode aumentar a motivação e o comprometimento.
Alocação de fundos para garantir o desempenho
Por outro lado, pode-se argumentar que a redistribuição é uma estratégia para garantir e melhorar o desempenho dos funcionários. Neste caso, os recursos financeiros são considerados uma investindo nas pessoas da organização.
Fornecer recompensas competitivas, bônus e outros incentivos financeiros para mim atrair talentos qualificados e reter profissionais-chave. Além disso, quando os funcionários se sentem bem recompensados, tendem a demonstrar maior lealdade e comprometimento com a empresa.
A teoria da motivação de dois fatores de Maslow e Herzberg apoia esta visão. Ambos sugerem que satisfazer as necessidades financeiras e de segurança dos funcionários é importante para que possam concentrar-se na obtenção de um alto desempenho. Então, podemos pensar sobre isso a distribuição de dinheiro não é apenas um resultado do processo, mas também uma condição necessária para alcançá-lo.
Um jogo de dependência
Embora seja possível debater qual dos dois métodos é mais apropriado, é importante notar que a gestão do desempenho e a alocação de recursos financeiros são interdependentes. Uma gestão eficaz pode aumentar os resultados e melhorar a distribuição dos fundos de rendimento, garantindo que os recursos sejam distribuídos de forma eficiente e eficaz. Ao mesmo tempo, uma alocação planejada de recursos pode criar um ambiente que permite um melhor desempenho dos funcionários.
Este debate perpétuo sobre o mundo dos salários revela a complexa dinâmica entre estas duas práticas, que são essenciais para criando um ambiente saudável e produtivo.
Pelo menos neste caso, não precisamos de um argumento vencedor. Neste caso, a dependência cria um ciclo positivo e importante para garantir a motivação, o comprometimento e, consequentemente, o sucesso do negócio. Portanto, em vez de procurar uma resposta definitiva para o problema de Tostines, lembre-se que o equilíbrio entre esses métodos é a melhor forma de aumentar os resultados e a satisfação da equipe.
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Fernanda Abilel é professora da FGV e sócia-fundadora da How2Pay, consultoria focada em desenhar estratégias de remuneração.
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