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O risco está na tomada de decisões. Embora haja uma grande quantidade de dados e análises disponíveis, profissionais experientes muitas vezes contam com intuição para tomar decisões difíceisespecialmente sob pressão.
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Laura Huang, professora associada de administração de empresas na Harvard Business School, escreve na Harvard Business Review: “Em vários estudos que fiz nos últimos oito anos sobre decisões difíceis, como cirurgiões tomando decisões sobre a vida ou a morte em emergências. sala, ou os investidores em estágio inicial decidem alocar milhões de dólares para capital inicial, descobri que o papel da intuição é muitas vezes motivar o líder a tomar uma decisão, especialmente quando a decisão é arriscada.
O que é intuição e de onde ela vem?
A intuição é um “senso de forma ou relação” e inclui pensamento abstrato, percepção imediata e acesso rápido ao conhecimento intuitivo de experiências passadas. Ela se manifesta como uma consciência repentina, sem motivo aparente. Os pontos-chave da intuição incluem:
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Um processo inconsciente
A intuição envolve processos mentais inconscientes que permitem às pessoas tomar decisões e tomar decisões rapidamente. Esses processos são baseados em experiências passadas, padrões e conhecimentos armazenados no subconsciente.
Nota do modelo
Dr. Gary Klein, renomado psicólogo e autor de The Power of Intuition, estudou extensivamente como os profissionais tomam decisões sob alta pressão. A pesquisa de Klein mostra que a intuição é uma parte importante da especialização. Ele defende que a tomada de decisão racional depende do reconhecimento de padrões, onde o cérebro identifica rapidamente semelhanças entre a situação atual e as experiências passadas, permitindo respostas rápidas e eficazes.
Heurística
A intuição é muitas vezes baseada em heurísticas, que são atalhos mentais ou regras práticas que simplificam a tomada de decisões. Embora as heurísticas possam levar a decisões rápidas e eficientes, elas também podem ser tendenciosas e propensas a erros.
Uma base de trabalho
As respostas emocionais são frequentemente acompanhadas de julgamentos claros. As emoções desempenham um papel importante na formação de ideias claras e podem fornecer sinais importantes sobre o curso de ação correto. Eles também podem ajudar a evitar a sobrecarga de informações.
Conhecimento e experiência
A intuição costuma ser precisa e confiável para pessoas com experiência e conhecimento em uma área específica. Estudos mostram que a tomada de decisão intuitiva se torna mais comum à medida que avançamos para níveis mais elevados de especialização. Os profissionais possuem um grande conjunto de conhecimentos e padrões que podem usar intuitivamente.
Não verifica
Ao contrário do pensamento analítico, que envolve raciocínio sistemático e lógico, a intuição funciona de forma não analítica. Ignora o processo passo a passo de negociação, levando ao entendimento imediato quando a situação assim o exige.
Equilibrando sua visão: tomando decisões intuitivas versus decisões sábias
Um estudo de 2020 sugere que a tomada de decisões em sistemas complexos beneficia de uma abordagem equilibrada que combina processos intuitivos e inteligentes, capacitando conhecimentos, confiança e estratégias para lidar com problemas e tomar decisões boas e eficazes.
Os pesquisadores explicam o seguinte: “A interpretação não deve ser considerada sem sentido. Uma pessoa experiente ou especialista adquire um grande número de estruturas ‘se’ ao longo do tempo e as utiliza para dar passos claros de raciocínio rapidamente.
A intuição tem a vantagem de sua velocidade e capacidade de lidar com a complexidade sem extensa análise de dados. No entanto, pode tender a ser tendencioso se não for verificado segundo critérios razoáveis. Por outro lado, a tomada de decisão lógica é correta, mas pode ser lenta e incapaz de se adaptar a mudanças rápidas.
Decisões acertadas requerem uma combinação de intuição e análise acertada. Antes de confiar na sua intuição, é importante coletar e analisar todos os dados disponíveis. Quando não há informações suficientes ou muitas variáveis para pensar em um período limitado de tempo, suas habilidades mentais são importantes.
Em situações críticas, os líderes experientes aproveitam todas as informações e análises disponíveis, mas também reconhecem quando confiar nos seus instintos. Este equilíbrio entre a evidência empírica e o julgamento experiente pode levar a uma tomada de decisão forte, que permite às pessoas direcionar as suas diversas atividades para o sucesso, por mais incerto que seja.
Para fortalecer sua intuição
Para tomar uma decisão importante, veja como você pode usar sua intuição para garantir resultados sólidos:
Tome cuidado
Ao tomar uma decisão importante, comece respirando algumas vezes para se concentrar em si mesmo. Ao estar presente e em sintonia com seus sinais internos, você pode reconhecer melhor os verdadeiros sinais de ruídos ou pensamentos ansiosos.
Pense em experiências passadas
Isto melhora o reconhecimento de padrões, o que é importante para a intuição prática. Confie na sua intuição, pois ela orienta as decisões através do processo inconsciente desses padrões. Ao identificar padrões e aprender com os sucessos e erros passados, você constrói uma biblioteca mental que informa o seu pensamento, permitindo decisões mais rápidas e eficazes. Isso pode ajudar a reduzir o preconceito intuitivo (confiança excessiva na intuição) e o preconceito heurístico (como excesso de confiança), identificando padrões e aprendendo com erros e acertos.
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Equilibre sua abordagem
Entenda qual método é melhor para uma determinada situação e ajuste sua estratégia de tomada de decisão de acordo. Equilibre emoções e razões para tomar decisões equilibradas. Ao identificar padrões e aprender com os sucessos e erros passados, você constrói uma biblioteca mental que informa o seu pensamento, permitindo decisões mais rápidas e eficazes.
