como se proteger e o que fazer em caso de fraude

O uso de cartões de crédito
nó Brasil
é cada vez mais comum, mas, infelizmente, o golpes
também multiplique. Criminosos
estão cada vez mais sofisticados, utilizando diferentes estratégias para roubar dados e dinheiro dos usuários.

Diante disso, é preciso estar alerta e informado. Para não cair em golpes, o melhor caminho é entender como eles são aplicados e evitar justamente essas situações.

“É fundamental estar atento e tomar medidas preventivas para não cair em golpes de cartão de crédito”, afirma Tony Santana, advogado especializado em direito do consumidor. “Afinal, os prejuízos podem ser enormes, tanto para o consumidor quanto para as instituições financeiras.”

Como se proteger contra roubo de cartão

• Valor para privacidade
• O ideal é que apenas o proprietário utilize o cartão de crédito. Não compartilhar com ninguém é uma das formas de evitar cópias indesejadas.
• Até as fotos podem ser perigosas e vazar para terceiros, com ou sem a intenção de quem as recebeu.

• Aposte no digital

• Com o crescimento do acesso digital, o internet banking – banco online – está cada vez mais popular. Eles trazem diversas camadas de segurança extra, e uma delas é o cartão de crédito digital.
• O cartão digital é gerado online e instantaneamente por meio de aplicativos bancários. Ao acessar sua conta, você ainda pode usar o cartão e alterar o número posteriormente.
• Assim, cada compra pode ser feita em um cartão diferente de forma rápida e prática.

Você sabe com quem está falando?

Os golpes vêm de todos os lados. Pode ser um número de telefone, um e-mail ou um link de SMS. É importante sempre verificar se o que foi enviado para você é verdadeiro.

Uma maneira é: na dúvida, entre em contato oficialmente. Se preciso pagar alguma coisa ou revelar algum número, sempre ligo para os canais oficiais para verificar se está correto. Você pode encontrar canais oficiais em aplicativos ou sites oficiais e até números de telefone, se necessário. Confie no contato que você fez – não no que eles fizeram com você.

Confira a loja

É um golpe comum você acreditar que está usando um site, mas na verdade está usando outro. Existem duas maneiras principais de evitar golpes como este:

1- se for uma loja que você nunca ouviu falar, pesquise no Google “o site (nome do site) é confiável?”. A análise mostrou números de compras, reclamações, tempo no ar, etc.

2- procure sempre comprar em lojas que você ou outras pessoas próximas conheçam;

Confira máquinas de cartão

O golpe também pode ocorrer pessoalmente. Uma verificação importante é analisar a máquina utilizada para pagamento.

Verifiquei se a máquina parece velha ou gasta, ou se a tela está rachada ou difícil de ver. Isso pode ser um sinal de que a pessoa não quer que você verifique o valor informado! Ah, e sempre vale a pena combinar o preço da tela com o preço de compra.

Preste atenção no cartão

Em locais movimentados, vendedores ambulantes, feiras, etc. tornam as pessoas menos propensas a prestar atenção ao pagamento. Golpistas aproveitam momentos de distração para trocar cartões. Eles pegam o da pessoa e devolvem no mesmo banco, mas sem crédito.

Uma das maneiras de evitar isso é personalizar seu cartão com um desenho, adesivo ou filme que esconda o número.

Um filme que cubra todo o cartão ainda é eficaz para proteger fotos rápidas.

Eu caí no golpe. O que fazer?

O primeiro passo é entrar em contato com seu banco ou instituição financeira e bloquear o cartão. Conforme escrito acima, procure meios oficiais.

Em seguida, vá até a delegacia ou registre um boletim de ocorrência online. É importante reunir o máximo de evidências possível neste momento.

Alterar senhas. É importante alterar a senha para acessar os aplicativos dos bancos e sites onde seu cartão está cadastrado.

Se necessário, procure ajuda especializada para solucionar problemas e fraudes.

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