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O Bradesco informou que suas plataformas digitais foram afetadas nesta sexta-feira (19) por uma interrupção cibernética global que causou danos a sistemas de informática em todo o mundo. A Azul Linhas Aéreas também informou que os voos operados pela empresa podem sofrer “atrasos ocasionais”.
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Em comunicado, o banco anunciou que as suas equipas estão a trabalhar “para regularizar o mais rapidamente possível”. A Azul pediu aos clientes que têm voos programados para esta sexta-feira e que não fizeram check-in que cheguem cedo ao aeroporto e se dirijam ao balcão de atendimento da empresa.
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A atualização de software derrubou sistemas de computadores em todo o mundo na sexta-feira, suspendeu voos, tirou do ar algumas emissoras e afetou serviços bancários e de saúde. Uma atualização de um produto oferecido pela empresa global de segurança cibernética CrowdStrike parece ser a causa, afetando clientes que usam o sistema operacional Windows da Microsoft. A Microsoft disse mais tarde na sexta-feira que o problema foi corrigido.
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, disse no fórum online do X que a empresa está “trabalhando ativamente com clientes afetados pelo problema encontrado em uma única atualização para hosts do Windows” e que ainda é feita uma correção.
Na manhã de sexta-feira, as principais companhias aéreas dos EUA – American Airlines, Delta Airlines e United Airlines – suspenderam voos, enquanto outras transportadoras e aeroportos em todo o mundo relataram atrasos e interrupções.
Bancos e empresas de serviços financeiros, da Austrália à Alemanha, alertaram os clientes sobre as falhas, e os comerciantes de todos os mercados falaram de dificuldades para fazer negócios. No Reino Unido, os sistemas de agendamento utilizados pelos médicos eram ineficazes, de acordo com numerosos relatórios enviados a X por médicos, enquanto a Sky News, uma das principais emissoras do país, estava ausente, desculpando-se por não poder transmitir em directo. O clube de futebol Manchester United disse ao X que teve que adiar a liberação planejada de ingressos.
REUTERS/Elena Rodríguez
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O centro de nuvem Microsoft Azure afirma estar ciente de um problema que afeta as máquinas do sistema operacional Windows e que o agente Falcon da CrowdStrike estava em “modo de reinicialização” durante a interrupção global.
Em um alerta ao consumidor emitido às 2h30 EDT de sexta-feira, a CrowdStrike disse que seu software “Falcon Sensor” faz com que o Microsoft Windows trave e exiba uma tela azul. Compartilhe também um método manual para corrigir o problema.
Mais da metade das empresas da Fortune 500 usaram o software CrowdStrike, disse a empresa norte-americana em um vídeo promocional este ano.
“Esta é uma ilustração muito infeliz da vulnerabilidade da infra-estrutura central da Internet”, disse Ciaran Martin, professor da Escola de Governo Blavatnik da Universidade de Oxford e ex-chefe da Agência de Segurança Nacional do Reino Unido.
O fracasso foi generalizado. Os aeroportos de Cingapura, Hong Kong e Índia disseram que a interrupção significou que algumas companhias aéreas tiveram que examinar os passageiros. O Aeroporto Schiphol de Amsterdã, um dos mais movimentados da Europa, disse que foi afetado, enquanto a Iberia disse que estava trabalhando manualmente no aeroporto para acessar suas câmeras de vigilância eletrônica e os check-ins foram retomados. Ele disse que houve atrasos, mas nenhum cancelamento de voo. A Air France-KLM disse que suas operações foram afetadas.
Embora houvesse relatos de empresas que restauraram gradualmente os seus serviços, os analistas avaliaram a possibilidade do que chamaram de uma grande perturbação para a indústria e para a economia em geral.
“Todas as ferramentas de segurança de TI são projetadas para garantir que as empresas possam continuar a operar no pior cenário, portanto, ser a causa de uma interrupção global de TI é um desastre completo”, disse Ajay Unni, presidente-CEO da StickmanCyber, outro. das maiores empresas de serviços de segurança cibernética da Austrália.
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(viaReuters)
