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Outra parte do mundo parou na manhã desta sexta-feira (19), após a destruição de sistemas da Microsoft causada pela plataforma da empresa de segurança cibernética CrowdStrike paralisar o sistema bancário, canais de TV, aviões e até as Olimpíadas de Paris. Segundo a Microsoft, o problema foi resolvido, mas, até as 9h30, afetou mais de 360 aplicativos do seu portfólio.
Alois Reitbauer, especialista-chefe em IA da Dynatrace, explica que, devido à crescente complexidade do software, todos os desenvolvedores e organizações podem enfrentar obstáculos. “Quando isso acontece, as empresas precisam da capacidade de identificar a causa raiz e corrigi-la imediatamente. Os processos orientados pela IA tornaram-se essenciais para a implementação de processos complexos de TI como processos da abordagem tripartida da IA, que aproveita as capacidades preditivas, causais e preditivas da IA, é fundamental para ajudar as organizações a oferecer alta disponibilidade e desempenho de software, ao mesmo tempo em que minimizam as interrupções na experiência do usuário final.”
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“Este incidente destaca a importância de testes intensivos e atualizações em fases para agentes EDR. Normalmente, os testes são feitos a cada versão e podem levar dias ou semanas, dependendo do tamanho da atualização ou das alterações. Um caso como este nos lembra quão frágeis os recursos de TI são e por que a segurança cibernética deve ser integrada para ser mantida. Uma solução integrada é a única maneira de fornecer proteção completa que pode permitir um retorno rápido ao trabalho”, explica ele. Kevin Reed, Diretor de Segurança da Informação da Acronis.
O que fez com que as luzes se apagassem?
Em comunicado, a Microsoft informou que a interrupção foi causada por uma falha em seu sistema Azure, plataforma de comunicação em nuvem. A empresa de cibersegurança CrowdStrike, parceira da Microsoft, explicou que sua ferramenta, Falcon, que detecta um possível ataque de hackers, teve problemas na atualização do software. A empresa confirmou que o que aconteceu não foi um ataque.
O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, disse no fórum online do X que a empresa está “trabalhando ativamente com clientes afetados pelo problema encontrado em uma única atualização para hosts do Windows” e que ainda é feita uma correção.
“As consequências podem ser devastadoras, seja na perda de recursos ou na reputação da organização. Sem contar que uma interrupção como essa afeta diretamente o cliente final, causando impacto não só para as empresas, mas também para os usuários. são causados por “erro humano”. A não aplicação de pacotes de reparo ou atualizações de sistema pode causar sérios problemas, como falta de autorização e proteção de sistemas. Em caso de desastre, é importante ter um bom plano de continuidade de negócios em vigor. restaurar o mais rápido possível as operações de segurança e detecção contra possíveis ataques cibernéticos contra o ambiente crítico – afetando grande parte dos serviços públicos e privados que utilizam regularmente a mesma infraestrutura ou serviço”, afirma. Rogério Athayde, CTO e CEO.
O que disseram as empresas brasileiras afetadas?
Em nota, o Bradesco informou que suas equipes estão trabalhando “para que isso seja regularizado o mais rápido possível”. A Azul pediu aos clientes que têm voos programados para esta sexta-feira e que não fizeram check-in que cheguem cedo ao aeroporto e se dirijam ao balcão de atendimento da empresa.
Outras perturbações globais na história
Ao longo da história, vários eventos causaram interrupções tecnológicas globais, afetando as comunicações, os serviços financeiros e a vida das pessoas em todo o mundo.
1983
O Grande Apagão de Nova York
Uma tempestade solar atingiu a Terra, causando uma onda elétrica que cortou a energia em grande parte do nordeste dos EUA e do Canadá. O apagão afetou milhões de pessoas, prejudicou o transporte público e causou prejuízos de bilhões de dólares.
2000
O erro do milênio
O medo de que os computadores falhassem na virada do milênio causou um alvoroço mundial. Felizmente, o impacto real foi pequeno, mas o evento serve como um lembrete da dependência da sociedade em relação à tecnologia.
2008
Desligue a internet
Uma queda de cabos submarinos na Ásia afetou o tráfego da Internet em todo o mundo durante horas. O incidente destacou a vulnerabilidade da infraestrutura da Internet e a necessidade de maior estabilidade.
2012
Ataque DDoS em Dyn
Um ataque massivo de negação de serviço (DDoS) derrubou sites populares como Amazon, Twitter e PayPal
2020
A pandemia de covid-19
A pandemia global levou a um aumento maciço na utilização da Internet para trabalho, educação e entretenimento. A infraestrutura digital é testada até ao limite e alguns serviços têm cargas elevadas e são lentos.
2023
Microsoft está escurecendo em todo o mundo
A falha no sistema de nuvem da Microsoft afetou diversos serviços online, como Teams, Outlook e Azure. Os cortes de energia causaram perturbações a empresas e indivíduos em todo o mundo.
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