Ó apagão cibernético que afetou voos, bancos, hospitais e empresas de diversos países na sexta-feira (19)
, incluindo o Brasil, ainda deve durar alguns dias. O mundo enfrentou ontem uma “falha técnica generalizada” causada por um erro em um software fornecido pela Microsoft em parceria com a empresa de segurança cibernética CrowdStrike.
As companhias aéreas começaram a retomar lentamente algumas operações após um colapso global generalizado de software, mas os impactos provavelmente durarão dias.
A companhia aérea norte-americana Delta Air Lines retomou algumas partidas e emitiu uma isenção de viagens para ajudar as pessoas a reagendar ou reorganizar seus planos.
Outras companhias aéreas que suspenderam temporariamente os voos foram American Airlines e Spirit Airlines, segundo a FAA (Federal Aviation Administration).
Depois de uma manhã tumultuada devido a uma ‘queda’ no sistema de TI, que afetou gravemente a comunicação entre a aeronave e as equipes de controle de solo, foi iniciado o reinício gradual.
O bug cibernético afetou os viajantes durante um dia particularmente movimentado – a sexta-feira anterior ao fim de semana de férias de verão no hemisfério norte. No Reino Unido, por exemplo, foi previsto o maior número de partidas diárias desde outubro de 2019, conforme relatado pela Cirium, um fornecedor de dados de aviação.
A FlightAware estimou que mais de 21.000 voos enfrentaram atrasos em todo o mundo. Entretanto, a Cirium referiu que cerca de 4,2% de todos os voos regulares nos EUA foram cancelados, um número muito acima do normal para esta hora do dia.
Em comunicado, a CrowdStrike afirmou ter conhecimento das falhas nos equipamentos destinados ao sistema Windows. Em seguida, afirmou que o problema havia sido resolvido, mas que poderia levar algum tempo para que os sistemas voltassem a funcionar totalmente.
Em entrevista à rede americana NBC, o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, afirmou que o problema não foi causado por um ataque cibernético. Ele destacou que serão necessários reparos manuais nas máquinas da empresa e que “lamenta profundamente” o impacto mundial causado pela falha na atualização do software.
CrowdStrike é uma empresa dos Estados Unidos com mais de 24 mil clientes. A Microsoft, que contrata os serviços da CrowdStrike, afirmou no início da tarde que o problema foi resolvido, mas que problemas residuais ainda podem ocorrer.
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