BNN News 
O Dia do Hospital é comemorado no dia 2 de julho, data para lembrar a importância dos serviços prestados pelas instituições no Brasil. A principal função dessas organizações é prestar assistência médica integral à população. Os profissionais dos hospitais Unimed Criciúma (HUC) e São João Batista (HSJB), que fazem parte do Grupo Unimed Criciúma, estão ressignificando essa missão. Eles mostram que podem ir além do tratamento médico e que é possível transformar um ambiente clínico em um local agradável.
As equipes do setor hoteleiro têm apresentado um cenário mais acolhedor para quem passa pelos hospitais. Pacientes hospitalizados estão sendo surpreendidos com um toque especial de cuidado: sessões de maquiagem, penteados, coloração de unhas e até festas de aniversário. O objetivo é tornar o espaço mais calmo e a internação hospitalar mais fácil.
“Para nós do Grupo Unimed Criciúma, cuidar das pessoas vai além de simplesmente garantir sua saúde. Procuramos sempre proporcionar a melhor experiência a todos que passam pelos nossos hospitais. Além de profissionais capacitados, nossa equipe é excelente no atendimento e cuidado de nossos pacientes”, afirma o presidente da cooperativa, Leandro Avany Nunes.
Com uma abordagem totalmente humanizada, os funcionários se transformam em maquiadores e cabeleireiros qualificados, transformando quartos de hospitais em estúdios de beleza. Para elevar a autoestima das pacientes, elas colocam em ação o secador de cabelo e os pincéis de maquiagem e tudo se transforma.
As crianças também contam com momentos de descontração, como contação de histórias e piscina de bolinhas para brincar. Nas comemorações de aniversário, o ambiente se ilumina de alegria, redefinindo o significado do cuidado. Com o apoio de profissionais que atuam em copas hospitalares, bolos personalizados são
Paciente comemora aniversário no hospital
A estoquista Catieli Pereira Viola passou por uma cirurgia de fratura na perna e ficou internada por alguns dias no Hospital Unimed Criciúma. Como resultado, ela passou seu aniversário de 35 anos hospitalizada. Com a mobilidade prejudicada, Cati, como é carinhosamente conhecida, achou que a data, que é tão importante para ela, seria um dia triste. Mas quando a paciente menos esperava, ficou surpresa. Ela ganhou uma festa completa com bolo, presentes e até enfeites. A tristeza se transformou em lágrimas de alegria e emoção.
“Fiquei muito triste, porque queria passar meu aniversário em casa. Quando eu os vi [profissionais da Hotelaria] Entrando na sala com bolo, fiquei muito feliz, eles transformaram meu dia. Trouxeram até um quadro com a foto do meu filho, chorei de emoção. Nunca imaginei que isso fosse acontecer, foi extraordinário”, diz emocionada.
Para deixar a comemoração ainda melhor, Catieli mandou escovar e maquiar os cabelos. O sorriso no rosto e o brilho nos olhos refletiam a alegria e a gratidão pelo carinho recebido dos colaboradores do Hospital Unimed Criciúma.
Cuidado personalizado
As celebrações são planejadas com cuidado em cada detalhe para garantir que os pacientes tenham uma experiência verdadeiramente especial. Para as crianças, isso significa festas temáticas com decorações inspiradas nos seus personagens preferidos, criando um ambiente de encantamento e magia. Além disso, a equipe se dedica a atender às necessidades específicas de cada pessoa, inclusive daquelas com restrições alimentares, como intolerância à lactose ou ao glúten.
Nestes casos, a comida é preparada de forma exclusiva, sem comprometer o sabor ou a apresentação, garantindo que todos desfrutem da celebração com segurança e alegria. Hospitalizado e comemorando seu primeiro aniversário, Arthur recebeu um bolo feito com frutas, atendendo às restrições alimentares do menino. Nestes momentos, a criatividade é a principal aliada dos profissionais.
“Esse é o Jeito Unimed de Cuidar, as ações são pensadas com muito carinho e cuidado para garantir que cada paciente tenha uma experiência verdadeiramente especial. Além disso, nossa equipe se dedica a atender as necessidades de cada pessoa, proporcionando momentos únicos e trazendo alívio durante a internação, o que já foi comprovado cientificamente para gerar melhorias na recuperação”, destaca Nunes.
Algumas surpresas também desafiam a imaginação dos funcionários do hotel, surpreendendo pacientes, acompanhantes e equipe médica. Os profissionais já transformaram corredores de hospitais em caminhos para o altar. No HUC, um paciente internado casou-se na unidade, completo com vestido de noiva e padre. No HSJB, um casal renovou os votos após completar 25 anos juntos.
