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Cachoeiras internas, piscinas na cobertura, estúdios de ioga.
Os aeroportos têm muitos sinos e assobios atualmente. Mas a maioria dos viajantes os trocaria de bom grado por voos que sempre chegassem no horário.
A empresa de direitos dos passageiros AirHelp classificou 239 aeroportos em 69 paísescom destaque para a pontualidade dos voos operados de maio de 2023 a abril de 2024.
Essa medida representou 60% da pontuação total de cada aeroporto, sendo o desempenho pontual definido como voos que chegam dentro de 15 minutos dos horários de chegada publicados.
As opiniões dos passageiros sobre cada aeroporto, juntamente com as avaliações dos viajantes sobre a sua alimentação e lojas, representaram os restantes 40% da pontuação, de acordo com o site da AirHelp.
Aqui estão os resultados.
Melhores aeroportos para voos pontuais
No entanto, uma lista diferente surge ao isolar as pontuações de desempenho dentro do prazo – uma lista dominada pela África do Sul, Colômbia, Brasil e Estados Unidos:
- Aeroporto da Cidade do Cabo, África do Sul – 8,6
- Aeroporto de Brasília–Presidente Juscelino Kubitschek, Brasil — 8,6
- Aeroporto da Cidade do Panamá Tocumen, Panamá — 8,6
- Aeroporto de Nagoya Chubu, Japão – 8,5
- Aeroporto de Osaka Itami, Japão – 8,5
- Aeroporto de Salt Lake City, Estados Unidos – 8,4
- Minneapolis-St. Aeroporto Paul, Estados Unidos – 8,4
- Aeroporto de Doha Hamad, Catar – 8,3
- Aeroporto Belém Val-de-Cans, Brasil — 8,3
- Aeroporto de Bogotá El Dorado, Colômbia — 8,3
- Aeroporto de Cartagena Rafael Núñez, Colômbia — 8,3
- Aeroporto Medellín José Maria Cordova, Colômbia — 8,3
- Aeroporto OR Tambo de Joanesburgo, África do Sul — 8,2
- Aeroporto de Recife/Guararapes-Gilberto Freyre, Brasil — 8,2
- Aeroporto Metropolitano de Detroit Wayne County, Estados Unidos – 8,2
Essas pontuações representam a porcentagem de voos que chegam no horário, de acordo com o site da AirHelp.
“Por exemplo, uma pontuação de 8,5 significa que 85% dos voos foram pontuais”, afirma.
Por outro lado, os aeroportos com as piores médias de pontualidade são o Aeroporto Tunis Carthage da Tunísia (48% de média de pontualidade), o Aeroporto Gatwick de Londres (57%) e o Aeroporto Humberto Delgado de Lisboa (58%), de acordo com o ranking.
Para obter as pontuações, a AirHelp disse que cruzou dados de agências governamentais, aeroportos e fornecedores de rastreamento de voos.
Em geral, o desempenho pontual está ligado às operações das companhias aéreas e aeroportos, de acordo com a empresa de análise de voo OAG.
No entanto, outros fatores estão em jogo também.
“Inevitavelmente, perturbações externas, como condições climáticas adversas, congestionamentos, incidentes e ações industriais, podem causar atrasos”, segundo o site da empresa.
Ainda assim, o desempenho pontual é um indicador poderoso para as companhias aéreas e aeroportos diferenciarem e comercializarem as suas marcas, de acordo com a OAG.
Outros elogios
Quando as pontuações de opinião dos passageiros foram isoladas, o Aeroporto de Nashville, o Aeroporto Changi de Singapura e o Aeroporto Doha Hamad surgiram no topo, de acordo com o ranking.
Doha Hamad, que ficou em primeiro lugar no ranking geral, também obteve a pontuação máxima em sua alimentação e lojas, seguida pelo Aeroporto de Dubai e pelo Aeroporto Sapporo New Chitose, no Japão.
O Aeroporto Internacional de Hamad também foi eleito a “Melhor Companhia Aérea do Mundo” pela empresa de classificação de transporte aéreo Skytrax em abril.
A classificação completa de 239 companhias aéreas está disponível no site da AirHelp.
