Clientes fazem compras em uma loja de celulares Samsung dentro de um shopping em Nova Delhi.
Reuters | Anindito Mukherjee
Samsung, Xiaomi e outras empresas de smartphones conspiraram com a Amazon e Flipkart do Walmart para lançar produtos exclusivamente nos sites indianos das empresas de comércio eletrônico, violando as leis antitruste, de acordo com relatórios regulatórios vistos pela Reuters.
Investigações antitruste conduzidas pela Comissão de Concorrência da Índia (CCI) descobriram que Amazon e Flipkart violaram as leis de concorrência locais ao dar preferência a vendedores selecionados, priorizando certas listagens e descontos acentuados em produtos, prejudicando outras empresas, informou a Reuters esta semana.
O relatório de 1.027 páginas da CCI sobre a Amazon também disse que as unidades indianas de cinco empresas – Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme e OnePlus – estavam “envolvidas na prática de lançamentos exclusivos” de telefones em “conluio” com a Amazon e suas afiliadas, quebrando a concorrência. lei.
No caso da Flipkart, um relatório CCI de 1.696 páginas disse que as unidades indianas da Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo, Lenovo e Realme conduziram práticas semelhantes.
A inclusão de fabricantes de smartphones como Samsung e Xiaomi no caso poderia aumentar suas dores de cabeça legais e de conformidade.
“A exclusividade nos negócios é um anátema. Não é apenas contra a concorrência livre e justa, mas também contra o interesse dos consumidores”, escreveu o diretor-geral adicional da CCI, GV Siva Prasad, nos relatórios Amazon e Flipkart, em conclusões idênticas.
A Reuters é a primeira a informar que as empresas de smartphones foram acusadas de comportamento anticompetitivo nos relatórios da CCI datados de 9 de agosto e que não são públicos.
A Xiaomi não quis comentar, enquanto os outros fabricantes de smartphones não responderam aos pedidos de comentários.
Amazon, Flipkart e CCI não responderam e até agora não comentaram as conclusões dos relatórios.
Ambos os relatórios do CCI disseram que durante as investigações a Amazon e a Flipkart “minimizaram deliberadamente” as alegações de lançamentos exclusivos, mas as autoridades consideraram a prática “desenfreada”.
Dados da Counterpoint Research mostram que a Samsung da Coreia do Sul e a Xiaomi da China são dois dos maiores players de smartphones da Índia, detendo juntas uma participação de mercado de quase 36%, com a Vivo da China com 19%.
O mercado de varejo eletrônico da Índia deverá ultrapassar US$ 160 bilhões até 2028, acima dos US$ 57-60 bilhões em 2023, estima a empresa de consultoria Bain.
As conclusões da investigação são um grande revés para a Amazon e a Flipkart num mercado-chave em crescimento, onde enfrentam há anos a ira de pequenos retalhistas por prejudicarem os seus negócios offline.
A CCI também afirmou que ambas as empresas utilizaram os seus investimentos estrangeiros para fornecer taxas subsidiadas para serviços como armazenamento e marketing a um número seleccionado de vendedores.
Boom de vendas on-line
Algumas das empresas de smartphones – Xiaomi, Samsung, OnePlus, Realme e Motorola – foram obrigadas a apresentar à CCI as suas demonstrações financeiras relativas a três anos fiscais até 2024, certificadas pelo seu auditor, de acordo com um documento interno da CCI datado de 28 de agosto. , também visto pela Reuters.
A investigação sobre a Amazon, a Flipkart e os seus vendedores foi desencadeada em 2020 por uma denúncia de uma afiliada da maior associação retalhista do país, a Confederação de Todos os Comerciantes da Índia, que tem 80 milhões de membros.
A CCI analisará nas próximas semanas quaisquer objeções às suas conclusões por parte da Amazon, Flipkart, da associação de varejistas e das empresas de smartphones, e poderá impor multas, além de obrigar as empresas a mudarem suas práticas comerciais, disseram pessoas familiarizadas com o assunto.
Os varejistas indianos acusaram repetidamente a Amazon, a Flipkart e as empresas de smartphones de lançamentos exclusivos de telefones online, dizendo que os lojistas sofreram porque não adquiriram os modelos mais recentes e os clientes os procuraram nos sites de compras.
“Os lançamentos exclusivos não afetaram gravemente apenas os vendedores comuns da plataforma, mas também os varejistas tradicionais que receberam telefones celulares muito mais tarde”, disseram ambos os relatórios da CCI, citando análises de dados de empresas de smartphones.
A empresa de pesquisa indiana Datum Intelligence estima que 50% das vendas de telefones foram online no ano passado, acima dos 14,5% em 2013. A Flipkart teve uma participação de 55% nas vendas de telefones online em 2023, e a Amazon 35%.