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TM Roh, chefe do negócio móvel da Samsung, falou sobre os novos produtos da empresa no evento Galaxy Unpacked em Paris, França, em 10 de julho de 2024. A Samsung revelou uma série de novos produtos, incluindo smartphones dobráveis, novos smartwatches e o Galaxy Ring.
Arjun Kharpal | CNBC
Em um hotel chique no centro de Paris, o chefe móvel da Samsung Electronics sentou-se atrás de um conjunto dos mais recentes produtos da gigante da tecnologia, que vão desde smartphones dobráveis até o novíssimo anel inteligente – ressaltando como a empresa sul-coreana está tentando prender os clientes em seu mundo de produtos para impulsionar as vendas.
TM Roh é o homem encarregado de trazer a Samsung, maior fabricante mundial de smartphones, para a era da inteligência artificial.
Em uma ampla entrevista à CNBC naquele hotel de Paris no início deste mês, Roh expôs a visão da Samsung para o Galaxy AI, seu conjunto de recursos de inteligência artificial, como a empresa está pensando em ganhar dinheiro com software e sobre produtos futuros, como misturas fones de ouvido de realidade.
Empurrão de IA da galáxia
Isso inclui recursos como intérprete, que pode traduzir a linguagem falada entre duas pessoas, e o aplicativo Notas, que pode gravar áudio, transcrever e resumir o que foi dito ou anotado.
A IA tornou-se o foco principal da Samsung este ano, à medida que a empresa procura impulsionar as vendas dos seus telemóveis premium, numa altura em que os consumidores mantêm os seus telemóveis por mais tempo e permanecem cautelosos nos gastos.
“Estamos reforçando e trazendo mais recursos de IA para nossos produtos. À medida que os consumidores usam mais recursos de IA, eles podem realmente sentir a conveniência e os benefícios que eles trazem”, disse Roh à CNBC em coreano, traduzido por um tradutor da empresa.
“Acredito fortemente que estes Galaxy AI e AI móvel são uma forte motivação e impulsionador para a compra de novos produtos”, acrescentou.
“Galaxy AI está aqui” foi o slogan estampado em cartazes no local do lançamento do Galaxy Unpacked – o Carrousel du Louvre, um shopping center e espaço para eventos perto do famoso museu do Louvre, em Paris.
Ele destaca a campanha de marketing da Samsung para dizer aos usuários que seus telefones agora têm recursos de IA, na tentativa de se defender do impulso de IA da Apple. A gigante da tecnologia dos EUA anunciou Apple Intelligence em junho, mas este conjunto de recursos de IA não começará a ser implementado até o outono, e há muitas regiões onde não estará disponível, como na China.
Ainda assim, muitos analistas não esperam que apenas esses primeiros aplicativos de IA impulsionem as vendas de novos telefones.
Roh prevê que a tecnologia se desenvolverá no longo prazo.
“Quando você pensa em quando os primeiros smartphones e a internet se tornaram apenas um punhado de pessoas… usavam smartphones e internet. Mas à medida que progridem, à medida que se tornam mais avançados, tornam-se mais difundidos na vida cotidiana. E eu penso [the] o mesmo se aplica à IA móvel”, disse Roh.
Monetizando IA
A receita do negócio móvel da Samsung vem historicamente das vendas de vários smartphones e outros dispositivos. Isto contrasta com Maçãque, além de lucrar com a receita do iPhone, ganha bilhões de dólares com seu software e serviços.
Isso ocorre porque os telefones da Samsung executam o sistema operacional Android, do Google, o que significa que a Samsung tem menos controle sobre seu software e sobre a capacidade de enviar seus próprios aplicativos. Enquanto isso, a Apple possui seu sistema operacional iOS proprietário.
A App Store da Apple e a Google Play Store são as duas lojas de aplicativos dominantes dos sistemas iOS e Android, respectivamente.
À medida que agora embarca para infundir IA em seus próprios aplicativos, a Samsung parece estar dando um impulso maior no software, incluindo uma versão atualizada do assistente de IA Bixby, que deve ser lançado ainda este ano e é baseado no grande produto da empresa sul-coreana. modelo de linguagem.
Roh disse que os usuários normalmente acessam diferentes softwares em dispositivos móveis por meio de lojas de aplicativos. Talvez nem sempre seja o caso da IA nos dispositivos, à medida que o smartphone se torna mais intuitivo. Isso pode dar uma oportunidade para os aplicativos da Samsung se tornarem mais proeminentes, e Roh disse que a empresa está reforçando seus próprios aplicativos.
“Vamos aprimorar nosso software e aplicativos nativos. Portanto, vamos fornecer e aprimorar software e aplicativos Samsung para os consumidores”, disse Roh.
Isso ainda não responde à questão de como a Samsung irá monetizar esses aplicativos.
Quando questionado sobre se a Samsung introduziria uma assinatura para seus serviços de IA, Roh disse que a empresa está “ouvindo o mercado e os consumidores” e os conselhos de diferentes especialistas.
“A assinatura pode ser uma opção e pode significar que os recursos de IA podem permanecer como uma tecnologia central para atrair mais consumidores a comprar o hardware. Mas seja qual for a direção, tomaremos uma decisão sábia para o bem dos consumidores e, ao mesmo tempo, pelo bem dos negócios da Samsung Mobile”, disse Roh.
Produtos futuros em dobráveis e realidade mista
A Samsung foi uma das pioneiras em telefones dobráveis, lançando seu primeiro dispositivo desse tipo em 2019. Outras empresas seguiram o exemplo com seus produtos rivais desde então.
Roh deu a entender que poderia haver outras peças de hardware chegando ao mercado no futuro, à medida que a Samsung busca ampliar seu ecossistema de produtos. Ele disse que os componentes de hardware necessários para smartphones dobráveis estão melhorando, assim como o software relevante.
Questionado pela CNBC se a Samsung levaria as telas dobráveis para outros dispositivos, como tablets, Roh disse: “No momento em que a integridade do hardware, do software e da integridade do conteúdo, o ecossistema atingir a maturidade total, seremos forçados a introduzir muito novos formatos dobráveis satisfatórios e quase perfeitos em novas categorias de produtos.”
Ele não especificou quais poderiam ser essas novas categorias de produtos para telas dobráveis.
A realidade mista ganhou destaque com o lançamento do Apple Vision Pro, a primeira incursão da gigante de Cupertino na categoria de produtos. Roh reconheceu que os dispositivos de realidade mista são “um dos dispositivos importantes que darão início a uma nova experiência móvel e a um novo ecossistema”.
Ele permaneceu calado sobre os dispositivos, mas disse à CNBC que a Samsung anunciará uma nova “plataforma de realidade mista” ainda este ano. É provável que esta seja uma oferta de software, de acordo com Roh, embora ele tenha se recusado a entrar em detalhes.
