O programa de benefícios Ford EV visa aumentar as vendas

DETROIT – Motor Ford pretende aumentar as vendas dos seus veículos eléctricos, respondendo às potenciais preocupações dos clientes através de um novo programa que inclui instalação gratuita de carregamento doméstico e outros benefícios.

O programa “Ford Power Promise” começa terça-feira para clientes que compram ou alugam um novo Ford EV, como a picape F-150 Lightning ou o crossover Mustang Mach-E. Parte do objetivo é aliviar os encargos financeiros da propriedade de veículos elétricos, como a necessidade de um carregador doméstico. O programa também procura educar os novos proprietários de VE sobre a transição dos veículos tradicionais a gás.

“Com certeza, estamos tentando fazer crescer o nosso negócio, mas a melhor maneira de fazermos crescer o nosso negócio é servir bem os nossos clientes”, disse Marin Gjaja, diretor de operações da Modelo e da Ford Negócio de EV, disse à CNBC. “Abastecer em casa é realmente fundamental, mas também o é a confiança na durabilidade e vida útil da bateria.”

O programa é lançado à medida que as vendas de veículos elétricos crescem a um ritmo mais lento do que muitos esperavam anteriormente. Os primeiros usuários fugiram para os veículos, mas as montadoras tiveram problemas para expandir as vendas para compradores do mercado de massa devido a custos, infra-estruturas de carregamento e outros obstáculos.

O programa da Ford visa abordar muitas dessas preocupações, disse Gjaja. Foi concebido para abordar o que a Ford chama de “ansiedade de mudança”, uma brincadeira com o conceito comum da indústria de “ansiedade de autonomia”, que se refere ao medo de um veículo elétrico perder energia da bateria entre estações de carregamento.

“Isso é algo que consideramos ótimo para nossos clientes, mas também achamos que a forma como está configurado proporcionará educação para compradores e pretendentes”, disse Gjaja. “Estamos tentando tirar as pessoas de cima do muro.”

O programa incluirá a instalação padrão de um Carregador doméstico de nível dois por US$ 1.310serviço de consultoria gratuito 24 horas por dia e assistência rodoviária por cinco anos ou 60.000 milhas, o que ocorrer primeiro.

Se os clientes não precisarem de um carregador doméstico ou optarem por sair do programa, eles receberão um equivalente em dinheiro de US$ 2.000 para a compra ou aluguel do veículo. O consultor e a assistência rodoviária também estarão disponíveis para os atuais proprietários de veículos elétricos Ford.

A oferta gratuita de instalação de carregador EV atualmente só é válida para o quarto trimestre, no entanto, Gjaja disse que a empresa poderia estender o prazo dessa oferta.

A empresa disse que também vai aumentar as informações sobre a garantia existente de bateria de 8 anos ou 160.000 milhas – um padrão da indústria que a Ford descobriu que muitos consumidores desconheciam em seus EVs.

“Queremos garantir que as pessoas entendam que protegemos a bateria e que ela pode ser reparada”, disse Gjaja.

A garantia EV da Ford cobre todo o sistema de alta tensão do veículo, além da bateria. Outros componentes são cobertos por três anos ou 36.000 milhas, o que ocorrer primeiro.

A empresa não divulgou uma despesa potencial para o novo programa “Ford Power Promise”.

A Ford foi a terceira montadora de veículos elétricos mais vendida no primeiro semestre do ano, atrás da líder da indústria norte-americana Tesla e Motor Hyundaiincluindo sua marca de luxo Genesis e irmão Kia.

A venda de veículos elétricos continua a ser uma equação complicada para fabricantes de automóveis tradicionais como a Ford. Os VE perdem dinheiro ou continuam a ser muito menos rentáveis ​​do que os modelos movidos a gás, mas ajudam os fabricantes de automóveis a cumprir os mais rigorosos padrões federais de economia de combustível e são uma área de crescimento para as empresas.